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Dominik Wolfinger

Support

E-Mail: d.wolfingerNULL@backslash.ch Telefon: 052 723 58 88

Porträt von Dominik Wolfinger

Interessen

  • Schach (Int. Schiedsrichter/Turnierleiter)
  • Fitness
  • Skifahren
  • Fahrradtouren
  • Serien Junkie
  • Klassische Musik

Mein Arbeitstag …

… startet mit einem Kaffee und dem Sichten der neuen Support-Anfragen. Anschliessend werden die Anfragen und Kundenwünsche sortiert und telefonisch oder per E-Mail weiterverarbeitet. Viele, auch sehr interessante Anfragen der Kunden stellen mich jeden Tag vor neue Herausforderungen. So bleibt kein Tag gleich wie der andere.

Der telefonische und persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist mir wichtig. Man lernt sich gegenseitig besser kennen und kann so leichter an ein Problem oder Wünsche herangehen und zusammen Lösungen erarbeiten. Kunden lernen so unser System besser kennen und entdecken immer wieder neue Möglichkeiten. Es gibt mir ein gutes Gefühl, wenn ein Kunde zufrieden sagen kann: «Vielen Dank für ihre Hilfe». Zwischendurch mal einen weiteren Kaffee und der Kontakt zu meinen Arbeitskollegen darf nicht fehlen.

Zufriedene Kunden sind für mich ein gelungener Abschluss eines Arbeitstages.

Ausbildung:

  • Dipl. Techniker HF Informatik

Seit 2013 im Team.

Team