eCommerce

Einsatzmöglichkeiten

Die Möglichkeiten der Nutzung des Internets zwischen Konsumenten, Unternehmen und Verwaltung sind äusserst vielfältig. Je nach Anforderungen kann das Internet hier gezielt genutzt werden.

Dabei steht längst nicht mehr nur der Informationscharakter des Internets für den Konsumenten im Mittelpunkt der Betrachtungen.

Insbesondere in der Logistik eines Unternehmens kann das Internet Vorgänge optimieren und damit letztlich Kosten senken.

Auch im Bereich der öffentlichen Verwaltung ergeben sich zahlreiche Möglichkeiten, Prozesse besser zu steuern und Transaktionen abzuwickeln. Dies kann die elektronische Abgabe von Steuererklärungen genau so gut betreffen wie das internetbasierte Ummelden von Fahrzeugen, das Abgeben von Zollerklärungen, das Vorbestellen von Büchern einer Bibliothek oder das Einholen von Genehmigungen.

Anbieter und Nachfrager im Bereich eCommerce

Das Internet ermöglicht eine direkte und multimedial gestützte, orts- und zeitunabhängige Kommunikation zwischen Anbietern und Nachfragern.

Prozessverbesserung mit ems3

  • Mit den ems3-Lösungen von backslash realisieren Sie beispielsweise im Absatzbereich eine digitale Erfassung von Bestellungen im Online-Shop statt der Bearbeitung im Call-Center oder dem Eingang per Post.
  • Auch für den umgekehrten Weg ergeben sich Verbesserungen. Produktinformationen werden schnell und kostengünstig über digitale Kataloge an Einkäufer oder Verbraucher weitergeleitet.
  • Selbst bei der Rechnungsstellung können einzelne Prozesse verbessert werden. Der elektronische Rechnungseingang vermeidet beispielsweise fehleranfällige Doppelarbeiten, der elektronische Versand darüber hinaus die Kosten für Porto.
  • Alle ems3-Lösungen beruhen auf Standards (wie z.B. XML) und erreichen somit ein maximales Integrationspotential.